|
İhlas Hayat Sigorta
Sigortalardan.com
Hayat sigortası İhlas Hayat Sigorta
Sigorta Şirketleri,İhlas Hayat Sigorta
Hayat sigorta primi bazında sektörde 1. sırada bulunan İhlas Hayat Sigorta, sağlık branşında da ürün yelpazesini genişletiyor. Konuyla ilgili olarak İhlas Hayat Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Korhan Akçöl “Sağlık branşlarındaki hasar prim oranının yüksek olması nedeniyle faaliyete başladığımız günden beri ihtiyatlı bir politika izleyerek düzgün bir portföy yapısı oluşturduk. Şu anda portföyümüzdeki hayat priminin oranı % 97. Artık sağlık sigortasında da atılım yapmamızın gerekli olduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle 7 değişik ürünü uygulamaya koyduk” dedi. Söz konusu ürünlerin bir kısmının teminatlarının dövize endeksli, bir kısmının da TL bazında olduğunu belirten Akçöl, sözlerine şöyle devam etti: “Halkımıza daha geniş bir ürün yelpazesi sunabilme amacındayız. Sağlık sektöründe yaşanan rekabetin teknik zarara yol açtığının bilincindeyiz. Biz İhlas Hayat olarak ürün çeşitliliği ve hizmet kalitesiyle rekabeti farklı bir boyuta çekmek istiyoruz. Bu nedenle uygulamaya konulan ürünler her kitleye hitap edebilecek şekilde hazırlandı. İşlem bazında limitli ürünlerin yanında limitsiz ürünleri de halkımızın hizmetine sunduk, ayrıca sağlık branşında hem bilgi işlem programı hem de eleman açısından yeni oluşumlar içerisindeyiz.”
İhlas Sigorta yöneticilerinin Adapazarı acentelerini ziyareti
İhlas Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Üye Ayhan Apak ile Genel Müdür Yardımcısı Hülya Püdün, İhlas Sigorta Adapazarı Acentesi Cevdet Tutal’ı bürosunda ziyaret etti. Acente motivasyonunun sağlanması kapsamında bir ziyaret programı gerçekleştiren Ayhan Apak ile Hülya Püdün, Cevdet Tutal ile yaptıkları görüşmede acenteliğin faaliyetleri hakkında geniş bilgi alarak, İhlas Sigorta’nın 1999 yılı hedeflerine ulaşabilmesi için şirket olarak acenteden beklentilerini dile getirdiler. Adapazarı acentesinin bugüne kadarki başarılı çalışmalarından dolayı Cevdet Tutal’a teşekkür ederek başarılarının devamını dilediler.
İhlas Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Üyesi Ayhan Apak, Doğu Anadolu Bölgesindeki gezi ve incelemeleri kapsamında Erzurum’daki işadamları ve basın mensupları ile 11 Nisan 1998 tarihinde Dilaver Otel’de verilen yemekte biraraya geldi. Yemek sırasında konuşan Apak, İhlas Sigorta’yı tanıttı. Apak; “İhlas Sigorta, 4 yaşını doldurarak, 5. yaşına adım attı. Genç ama gerek altyapısı gerek hizmetleriyle gıpta edilen bir müessese haline geldi. 1999 yılının ilk aylarından itibaren büyük ihaleleri, birinci lig takımları ile bilek bileğe güreşerek aldı. İDO, PETKİM, KARABÜK DEMİR ÇELİK, EGO, ANKARA HAFİF RAYLI VE RAYLI TOPLU TAŞIM SİSTEMİ, BOTAŞ, ORMAN BAKANLIĞI HELİKOPTER İHALESİ başlıcaları.
İhlas Sigorta kısa sürede kendi bilgisayar programını yaptı. Türkiye’de kendi programını kullanan şirket 4 ya da 5 civarındadır. Bu sene gerçekleştirmek üzere olduğumuz projelerin en önemlilerinden birisi İhlas Acer ve İhlas Kargo ile yapılacak olan acentelik anlaşması. Önümüzdeki günlerde imzalayacağımız bu anlaşma ile 400’e ulaşan acentelik ağımız, İhlas Kargo’nun 300 şubesi ve 16 bölge müdürlüğünün, İhlas Acer’in 161 bayisi ve 3 bölge temsilciliğinin de eklenmesiyle 880’e ulaşacak. Bu bizim gibi genç bir şirket için rekor sayılacak bir rakam. Acentemiz olacak İhlas Kargo ve İhlas Acer’in tüm şubleri İnternet ile Genel Müdürlüğe bağlanacak.
En çok heyecan duyduğum proje gerçekleştiğinde, İhlas Sigorta’ya olduğu kadar Türk Sigorta Sektörüne de önemli getirileri olacak. Bu da aktif pazarlama yöntemi sayesinde insanımıza birebir ulaşan İhlas Pazarlama ile yaptığımız protokol sonucunda, İhlas Pazarlama’nın 2 milyon civarındaki potansiyel müşterisine konut ve ferdi kaza sigorta poliçesi pazarlaması yapacak olmamızdır. Hedefimiz, yıl sonuna kadar bu 2 milyon civarındaki potansiyel müşteriyi sigorta pazarına kazandırmak, başarımız ise sektörün başarısı olacaktır.
Türkiye genelinde 7 bölgemiz on line’a geçti. 1998 yılı sonu itibariyle ilk 16 şirket arsına girdik. Geçen sene 8 milyar 200 milyon civarında istihsal sağladık. Bunu ilk etapta 16 trilyona, daha sonra 20 ve 24 trilyona çıkarmak için plan ve programlarımızı yaptık. İhlas Sigorta’nın ilk hedefi ilk 10, daha sonraki hedef ise ilk 5’tir” dedi.
İhlas Sigorta’nın düzenlediği yemeğe Apak’ın dışında İhlas Holding Bölge Temsilcisi İsmail Cengiz, İhlas Sigorta Bölge Müdürü Mustafa İnce, İhlas Finans Şube Müdürü Şakir Hattatoğlu ve diğer holding yetkilileri ile işadamları ve basın mensupları katıldılar.
Sigortacılıkta ‘güleryüz’ ne işe yarar
Bir hasar sonrasında gittiği sigorta şirketinde beklediği ilgiyi, güleryüzü bulamayan sigortalı, hem memnun kalmadığı şirketi değiştiriyor hem de sektörün kötü reklamını yapıyor.
Müşteri memnuniyeti, iş çevrelerinde sürekli konuşulan bir kavram. Oysa müşterinin temel beklentisi olan güleryüzlü hizmet anlayışına ne yazık ki pek rastlanamıyor. EGS Sigorta Sağlık Servis Şefi Nurten Biliciler, sigorta sektöründe güleryüzün çok önemli olduğunu, satış aşamasında pazarlama servislerinde sıcak ilgi gören tüketicinin gerçek ilgiyi hasar anında görmek istediğini vurguluyor.
“Yalnızca insana mahsus olan gülme yeteneği bize öyle yabancı ki, çalışma hayatında içten gelerek kahkaha atan bir personele, herkes bir başka gezegenden gelmiş gibi bakıyor. “Gülümsemek bütün kapıları açacak bir anahtardır” dersek “Şimdi bu da nereden çıktı?” demeyin. Şöyle bir etrafınıza bakarsanız, çevrenizdeki çalışanların ne kadar isteksiz, ne kadar mutsuz olduğunu farkedeceksiniz.
Her meslekte gerekli olan güleryüzlü çalışma anlayışı, kişisel güvene dayalı bir meslek olan sigortacılıkta daha da önem kazanıyor. Burada önemli olan, satış aşamasında zaten gösterilen ‘Güleryüzlü, ilgili satıcı’ profilinin, satış sonrasında da devam ettirilmesidir. Bugün sektörümüzde var olan uygulama, şirketlerin yapılan yüksek üretimlerle medyada boy göstermesi, hasar ödemesi olduğunda ise müşteriyi aylarca süründürmesi şeklindedir. Oysa müşteri memnuniyeti, tatlı dilden, güleryüzden, sıcak ve gerçek ilgiden geçer.
Sağlık branşında güleryüzün önemi diğer branşlardan da fazladır. Sağlığı bozulduğu için keyifsiz olarak kapınızı çalan sigortalıya göstereceğiniz ilgisiz yaklaşım, bu güne dek attığınız müşteri memnuniyeti nutuklarını bir anda silip geçecektir. Yapılması gereken müşteriyi dinleyerek. güleryüzlü bir yaklaşımla sorunu kısa zamanda çözümlemektir. Özellikle sağlık branşında edindiğimiz tecrübe, işi kısa zamanda halledilmiş bile olsa, sıcak ilgi görmeyen müşterinin zamanla çalıştığı şirketi değiştirmek yolunda adım attığını göstermektedir.
Sigorta sektöründeki eğitimcilerin sürekli vurguladığı gibi, müşteri ilişkilerinde satış sonrası başarı ancak müşterisini tanıyan ve takip eden personelle mümkün olmaktadır. Sigortalı ile ilişkilerin başarılı sürdürülmesi için, günlük koşuşturmaca içinde önemini unuttuğumuz nezaket ve güleryüz zorunludur. Geciken hasar ödemesi bile müşteriye sevecen bir yaklaşımla izah edilirse, sigortalıdan gelen tepki olumlu olacaktır.
Sonuç olarak, eğer sigorta sektörünü kuvvetlendirmek istiyorsak; abartılı primler yerine güleryüzlü sigortacılarla “memnun sigortalılar” oluşturmalı ve son günlerde geciken hasar ödemeleri ile tüketici gözünde sevimliliğini kaybeden sektörümüze yeni bir soluk getirmeliyiz.”
Müşteri memnuniyeti, tatlı dilden, güleryüzden, sıcak ve gerçek ilgiden geçer. Sağlık branşında güleryüzün önemi diğer branşlardan da fazladır. Sağlığı bozulduğu için keyifsiz olarak kapınızı çalan sigortalıya göstereceğiniz ilgisiz yaklaşım, bu güne dek attığınız müşteri memnuniyeti nutuklarını bir anda silip geçecektir. Yapılması gereken müşteriyi dinleyerek. güleryüzlü bir yaklaşımla sorunu kısa zamanda çözümlemektir.
İhlas Hayat danışmanları Kuzuluk Kaplıcaları’ndaydı
İhlas Hayat Sigorta’nın yurt çapındaki sigorta danışmanlarının “Motivasyon ve Eğitim” toplantısı 23-25 Nisan 1999 tarihleri arasında Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Ayhan Apak, Genel Müdür Vekili Hazım Tümtürk, Genel Müdür Yardımcısı Abdullah İsmet’in katılımlarıyla Kuzuluk Kaplıcaları’nda yapıldı.
24 Nisan Cumartesi günü Yönetim Kurulu Başkanı Ayhan Apak yaptığı açılış konuşmasında, “Sigorta danışmanlarının çalışma şartlarının değerlendirmesini yaparken, bu tür toplantıların ileriki tarihlerde sık sık düzenlenmeye devam ederek rutin hale getirileceğini belirtti. “Genel Müdür Vekili Hazım Tümtürk, 1998 yılını başarılı bir yıl olarak geçiren, sektörde 4. sırada yer alan İhlas Hayat Sigorta’nın 1999 yılına da hızlı bir başlangıç yaptığını ve diğer bazı sektörlerin ülkedeki ekonomik krizden ciddi anlamda etkilenirken, İhlas Hayat Sigorta’nın ise sigorta danışmanlarının başarılı çalışmaları ile bu konuda bir problem yaşamadığını belirtti.
Genel Müdür Yardımcısı Abdullah İsmet ise, profesyonel sigorta danışmanlarının takım ruhu içinde hareket etmesi gerektiğini ve başarının bu şekilde gerçekleşeceğini belirtti. İhlas Hayat Sigorta’nın çok hızlı bir gelişme içinde olduğunu belirten Abdullah İsmet, ileriki tarihlerde sigorta danışmanlarının sorumluluklarının artacağını ve karşılaşılan sorunları çözebilmek için de birlik ve beraberlikle hareket edilmesi gerektiğini vurguladı.
Toplantının sonunda İdeal Sigorta Danışmanı olarak yapılan performans değerlendirmesinde, Naci Kurt (Eskişehir), Muktedir Şahin (Ankara), Şükrü Somuncu (Tokat) birer plaket ile ödüllendirildi.
Aynı akşam, topluca yenilen yemekten sonra yurdun değişik illerinden gelen sigorta danışmanları arasında bir yarışma programı ile eğlenceli bir akşam geçirdiler.
Pazar günü ise topluca yenilen balık ziyafetinde değişik illerin sigorta danışmanları birbiriyle sohbet etme fırsatı buldular.
Şirket yetkilileri, bu tür organizasyonların şirketle sigorta danışmanlarını daha da yakınlaştırdığını belirterek, 1999 yılında sigorta danışmanlarının sayısını daha da arttırarak, bilgili, eğitimli, bir satış kadrosu oluşturmada her türlü desteği vermeye devam edeceklerini belirttiler.
Ihlas Sigorta’da ödül günü
İhlas Sigorta A.Ş., 30 Nisan 1999 cuma günü Genel Müdürlük binasında tüm bölge müdürleri ile genel müdürlük servis müdürlerinin katıldığı bir toplantı düzenledi.
1998 yılının değerlendirilip, 1999 yılının ilk üç ayında yapılan bölgesel üretimlerin konuşulduğu toplantıda, 1998 yılındaki faaliyetlerinden ötürü, birinciliği alan Marmara Bölge Müdürlüğü’ne, ikinciliği alan İç Anadolu Bölge Müdürlüğü’ne ve üçüncülüğü alan Orta Anadolu Bölge Müdürlüğü’ne birer şilt verilerek başarıları kutlandı. Bölge müdürlerinin başarı ödüllerini İhlas Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Üyesi Ayhan Apak’ın elinden aldığı kutlamaya, Genel Müdür Yardımcısı Hülya Püdün, Genel Koordinatör Aynur Baloğlu ve diğer üst düzey yöneticiler ile şirket yetkilileri katıldı. Bölgelere gösterdikleri başarılardan dolayı teşekkür eden Apak, geçen seneki üretimlere göre yapılan bu değerlendirmenin, 1999 yılında üretime ek olarak hasar-prim rasyosu, tahsilat oranı ve dengeli portföy yapısı bakılarak yapılacağını sözlerine ekledi.
Kutlamalara aynı gün akşam Uludağ Et Lokantası’nda verilen bir yemek ve ertesi gün İhlas Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Üyesi Ayhan Apak’ın yazlık evinde yapılan sohbet toplantısı ile devam edildi.
Başarılı Bölge müdürlerinin şiltlerini yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Üyesi Ayhan Apak’ın elinden aldığı kutlamaya Genel Müdür Yardımcısı Hülya Püdün, Genel Koordinatör Aydın Baloğlu ve diğer üst düzey yöneticiler ve şirket yetkilileri katıldı
İhlas Sigorta A.Ş., 30 Nisan 1999 cuma günü Genel Müdürlük binasında tüm bölge müdürleri ile genel müdürlük servis müdürlerinin katıldığı bir toplantı düzenledi.
1998 yılının değerlendirilip, 1999 yılının ilk üç ayında yapılan bölgesel üretimlerin konuşulduğu toplantıda, 1998 yılındaki faaliyetlerinden ötürü, birinciliği alan Marmara Bölge Müdürlüğü’ne, ikinciliği alan İç Anadolu Bölge Müdürlüğü’ne ve üçüncülüğü alan Orta Anadolu Bölge Müdürlüğü’ne birer şilt verilerek başarıları kutlandı. Bölge müdürlerinin başarı ödüllerini İhlas Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Üyesi Ayhan Apak’ın elinden aldığı kutlamaya, Genel Müdür Yardımcısı Hülya Püdün, Genel Koordinatör Aynur Baloğlu ve diğer üst düzey yöneticiler ile şirket yetkilileri katıldı. Bölgelere gösterdikleri başarılardan dolayı teşekkür eden Apak, geçen seneki üretimlere göre yapılan bu değerlendirmenin, 1999 yılında üretime ek olarak hasar-prim rasyosu, tahsilat oranı ve dengeli portföy yapısı bakılarak yapılacağını sözlerine ekledi.
Kutlamalara aynı gün akşam Uludağ Et Lokantası’nda verilen bir yemek ve ertesi gün İhlas Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Üyesi Ayhan Apak’ın yazlık evinde yapılan sohbet toplantısı ile devam edildi.
İhlas Hayat danışmanları Kuzuluk Kaplıcaları’ndaydı
İhlas Hayat Sigorta’nın yurt çapındaki sigorta danışmanlarının “Motivasyon ve Eğitim” toplantısı 23-25 Nisan 1999 tarihleri arasında Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Ayhan Apak, Genel Müdür Vekili Hazım Tümtürk, Genel Müdür Yardımcısı Abdullah İsmet’in katılımlarıyla Kuzuluk Kaplıcaları’nda yapıldı.
24 Nisan Cumartesi günü Yönetim Kurulu Başkanı Ayhan Apak yaptığı açılış konuşmasında, “Sigorta danışmanlarının çalışma şartlarının değerlendirmesini yaparken, bu tür toplantıların ileriki tarihlerde sık sık düzenlenmeye devam ederek rutin hale getirileceğini belirtti. “Genel Müdür Vekili Hazım Tümtürk, 1998 yılını başarılı bir yıl olarak geçiren, sektörde 4. sırada yer alan İhlas Hayat Sigorta’nın 1999 yılına da hızlı bir başlangıç yaptığını ve diğer bazı sektörlerin ülkedeki ekonomik krizden ciddi anlamda etkilenirken, İhlas Hayat Sigorta’nın ise sigorta danışmanlarının başarılı çalışmaları ile bu konuda bir problem yaşamadığını belirtti.
Genel Müdür Yardımcısı Abdullah İsmet ise, profesyonel sigorta danışmanlarının takım ruhu içinde hareket etmesi gerektiğini ve başarının bu şekilde gerçekleşeceğini belirtti. İhlas Hayat Sigorta’nın çok hızlı bir gelişme içinde olduğunu belirten Abdullah İsmet, ileriki tarihlerde sigorta danışmanlarının sorumluluklarının artacağını ve karşılaşılan sorunları çözebilmek için de birlik ve beraberlikle hareket edilmesi gerektiğini vurguladı.
Toplantının sonunda İdeal Sigorta Danışmanı olarak yapılan performans değerlendirmesinde, Naci Kurt (Eskişehir), Muktedir Şahin (Ankara), Şükrü Somuncu (Tokat) birer plaket ile ödüllendirildi.
Aynı akşam, topluca yenilen yemekten sonra yurdun değişik illerinden gelen sigorta danışmanları arasında bir yarışma programı ile eğlenceli bir akşam geçirdiler.
Pazar günü ise topluca yenilen balık ziyafetinde değişik illerin sigorta danışmanları birbiriyle sohbet etme fırsatı buldular.
Şirket yetkilileri, bu tür organizasyonların şirketle sigorta danışmanlarını daha da yakınlaştırdığını belirterek, 1999 yılında sigorta danışmanlarının sayısını daha da arttırarak, bilgili, eğitimli, bir satış kadrosu oluşturmada her türlü desteği vermeye devam edeceklerini belirttiler.
Hasar tespitinde mobil sistem
İhlas Sigorta, iletişimde oluşan tahribat nedeniyle sigortalıların yanında olmak için deprem bölgesinde... Adapazarı Merkez’de konuşlanan bir ekip, Yeniçiftlik, Derince, İzmit, Düzce ve Adapazarı merkez, civar ilçe ve köylerde hasar tespit çalışmalarında bulunarak, sigortalılarının ihbarlarını alacak. Bursa’da konuşlanan ikinci ekip, Yalova ve Gölcük civarlarına, İstanbul’da konuşlanan üçüncü ekip ise Bağcılar, Sefaköy ve Avcılar civarına hizmet veriyor.
İhlas Sigorta’dan depremzede vatandaşlara büyük kolaylık...
Ülkemizi yasa boğan büyük deprem sonrası bölgede bulunan sigortalıların yardımına koşan İhlas Sigorta A.Ş. depremzedeler için yeni bir kolaylık sağlıyor. Sigortacı Gazetesi ile yapılan ortak çalışmayla deprem bölgesi ile Genel Müdürlük arasında On-Line bağlantı kuran İhlas Sigorta, depremzedelerin sadece ad-soyad bilgilerinin girilmesi suretiyle Genel Müdürlük’te bulunan sistemden poliçe bilgilerine ulaşarak hasar ihbarlarını kabul etmektedir. Bu sayede, deprem nedeniyle büyük zarar gören sigortalıların işlemleri hemen başlatılmakta, depremden dolayı uğramış oldukları zararı bir an önce telafi etmek için yoğun çaba harcamaktadır.
İhlas Sigorta’da hizmete sınır yok
Sigorta sektörünün öncü kuruluşlarından İhlas Sigorta, ülke çapında hizmetlerine devam ediyor.
İhlas Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Üye Ayhan Apak, Konya’da İhlas Sigorta’nın anlaşmalı Kolaylık Otomotiv ve Bakım Servisi’nin açılışına katıldı. Apak, açılışta yaptığı konuşmada; İhlas Sigorta’nın henüz 4 yaşında taze bir fidan olduğunu ifade ederek, “Şirketimiz 4 yaşında, ama gösterdiği performans, yaptığı hizmetler ve sürdürdüğü faaliyetlerle ülke çapında büyük bir organizasyon halini almayı başardı” dedi.
“60 ŞİRKET ARASINDA
İLK 15’İN İÇİNDEYİZ”
Genç olmalarına rağmen sigorta sektördeki 60 şirket arasında ilk 15’in içine girdiklerini belirten Apak, çalışmalarıyla ilgili şu bilgileri verdi:
“Ülke çapında altyapımızı tamamlayarak, büyük bir başarı sağladık. Şu anda 7 bölge müdürlüğümüz, Türkiye çapında 4 sanayi acentemiz var. Sigorta demek, hasar demek. Ülke genelinde 150’ye yakın bakım servisiyle anlaşmamız var.
Konya’da Kolaylık Otomotiv ve Bakım Servisi’ni Konya ve civar illerimizin hizmetine sunmaktan son derece memnunuz. Şu ana kadar olduğu gibi, bundan sonra da insanlara hizmet etmek anlayışıyla faaliyetlerimizi sürdüreceğiz.”
GENİŞ KATILIM
Kolaylık Otomotiv ve Bakım Servisi’nin açılışına geniş bir katılım gerçekleşti. Açılışta; İhlas Holding Konya Bölge Müdürü Enver İlhan ve İhlas Haber Ajansı Konya Temsilcisi Kenan Arvas’ın yanısıra, çok sayıda işadamı, sanayici ve kalabalık bir davetli topluluğu hazır bulundu.
.
İhlas Hayat Sigorta hakkında açıklamalar İhlas Hayat Sigorta konusunda bilgiler İhlas Hayat Sigorta hakkında Basında Çıkan Haberler
| |
